Apa yang Harus Dicari (dan Dihindari) dalam Freight Forwarder

Apa yang Harus Dicari (dan Dihindari) dalam Freight Forwarder
21 January 2025

Do's: Apa yang Harus Anda Cari dalam Freight Forwarder

  • Pengalaman:

    • Mudah untuk masuk ke bisnis pengiriman barang, tetapi sulit untuk melakukannya dengan benar.
  • Agen Negara:

    • Apakah freight forwarder memiliki koneksi di negara asal atau tujuan ekspor/impor Anda?
  • Layanan yang Tepat:

    • Tidak semua freight forwarder menawarkan layanan yang sama. Apakah layanan yang mereka tawarkan sesuai dengan kebutuhan Anda?
  • Referensi yang Baik:

    • Bagaimana ulasan di internet? Apakah Anda mengenal seseorang yang menggunakan freight forwarder ini? Semakin banyak referensi, semakin baik.
  • Responsif:

    • Freight forwarder Anda harus menjawab telepon, email, dan korespondensi lainnya dalam waktu yang wajar.

Don'ts: Apa yang Harus Anda Hindari dalam Freight Forwarder

  • Tidak Memiliki Website:

    • Tidak memiliki website adalah tanda bahaya. Pastikan freight forwarder Anda memiliki kehadiran online.
  • Tidak Memiliki Nomor Telepon:

    • Beberapa freight forwarder mencoba menghemat biaya dengan tidak menyediakan layanan pelanggan "langsung", atau menaikkan harga untuk itu. Freight forwarder terbaik tidak melakukannya.
  • Kurangnya Ulasan:

    • Apakah tidak ada ulasan di internet? Bisa jadi ulasan dibungkam oleh perusahaan atau mereka terlalu baru untuk memiliki ulasan.
  • Tidak Aktif:

    • Apakah freight forwarder memiliki kehadiran online yang konsisten, atau mereka sering muncul dan menghilang? Perhatikan website mereka untuk informasi terbaru, serta blog dan akun media sosial mereka - jika mereka memilikinya.
  • Tidak Mau Membantu:

    • Pelayanan pelanggan tidak membantu jika mereka tidak tahu apa yang mereka lakukan atau tidak dapat membantu Anda. Mereka harus berusaha lebih untuk membantu Anda. Jangan puas dengan yang kurang.
Categories: Uncategorized