
Apa yang Harus Dicari (dan Dihindari) dalam Freight Forwarder

21 Januari 2025

Do's: Apa yang Harus Anda Cari dalam Freight Forwarder
-
Pengalaman:
- Mudah untuk masuk ke bisnis pengiriman barang, tetapi sulit untuk melakukannya dengan benar.
-
Agen Negara:
- Apakah freight forwarder memiliki koneksi di negara asal atau tujuan ekspor/impor Anda?
-
Layanan yang Tepat:
- Tidak semua freight forwarder menawarkan layanan yang sama. Apakah layanan yang mereka tawarkan sesuai dengan kebutuhan Anda?
-
Referensi yang Baik:
- Bagaimana ulasan di internet? Apakah Anda mengenal seseorang yang menggunakan freight forwarder ini? Semakin banyak referensi, semakin baik.
-
Responsif:
- Freight forwarder Anda harus menjawab telepon, email, dan korespondensi lainnya dalam waktu yang wajar.
Don'ts: Apa yang Harus Anda Hindari dalam Freight Forwarder
-
Tidak Memiliki Website:
- Tidak memiliki website adalah tanda bahaya. Pastikan freight forwarder Anda memiliki kehadiran online.
-
Tidak Memiliki Nomor Telepon:
- Beberapa freight forwarder mencoba menghemat biaya dengan tidak menyediakan layanan pelanggan "langsung", atau menaikkan harga untuk itu. Freight forwarder terbaik tidak melakukannya.
-
Kurangnya Ulasan:
- Apakah tidak ada ulasan di internet? Bisa jadi ulasan dibungkam oleh perusahaan atau mereka terlalu baru untuk memiliki ulasan.
-
Tidak Aktif:
- Apakah freight forwarder memiliki kehadiran online yang konsisten, atau mereka sering muncul dan menghilang? Perhatikan website mereka untuk informasi terbaru, serta blog dan akun media sosial mereka - jika mereka memilikinya.
-
Tidak Mau Membantu:
- Pelayanan pelanggan tidak membantu jika mereka tidak tahu apa yang mereka lakukan atau tidak dapat membantu Anda. Mereka harus berusaha lebih untuk membantu Anda. Jangan puas dengan yang kurang.
Berita terkait